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Todos produtos devem estar lacrados e intactos, da forma como recebidos. Não aceitaremos produtos sem lacre, e com a fita de segurança violados, produtos usados e consumidos, perde-se o direito de devolução.
Produtos de uso profissional, não se responsabilizamos por danos civis, criminais e materiais pelo uso do mesmo.
O cliente deverá postar para troca o produto sem alterações, em sua embalagem original, composto de brindes (se houver) e documento fiscal.Não aceitaremos produtos enviados em envelopes ou embalagem que danifiquem o produto, caso os produtos venham ser recebidos em desacordo, o cliente será notificado e receberá a devolução do mesmo item em seu endereço, será cobrado o frete e não terá mais direito a troca do item.
O manifesto de trocar o item, deve ocorrer em até 07 dias corridos após o recebimento do pedido, através do whatsapp 18 99679-9018, sendo acrescentado 2 dia ao prazo de troca no caso de feriados nacionais, não considerando feriados estaduais.
A escolha do produto para troca, deve ser igual ao mesmo valor já adquirido. Caso passe o valor, sera feito uma negociação para quitação desta diferença, apenas por deposito bancário, e após isso, realizaremos o processo de troca.
As despesas de postagem para troca, são de total responsabilidade do cliente
No momento do envio da troca, o cliente deve comunicar por whatsapp o novo item escolhido, e o motivo da troca
O reenvio do produto da troca, vai ser realizado após a negociação ser concluída no endereço fornecido do cliente.
A entrega ocorrerá no prazo de postagem negociado com o cliente.
Em casos de cancelamento ou arrependimento da compra, basta aguardar o pedido chegar em sua casa, e rejeitar o recebimento.
Assim que o produto for devolvido, reembolsaremos o dinheiro do pedido.
Não consta o frete.
Comprando e navegando na Loja da Pharmacia Antiga, você estará aceitando estes termos.
